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Q&A(よくあるご質問)

▼お客様からの、よくあるご質問集です。

Q1.査定だけでも大丈夫でしようか?
A1.はい、もちろん査定だけでも大歓迎です!
お気軽に、お問い合わせ下さい。

Q2.商品をお送りする際の送料はどうなるのですか?
A2.送料は基本的にお客様にご負担頂いています。
※ただし、買取金額が3,000円以上の場合は半額、5,000円以上の場合は全額[おもちゃ買取センター]でご負担いたします。

Q3.買取りに必要なものはありますか?
A3.買取りに必要なものは、
・当方の買取カードに、ご住所等を記入していただきます。
・18歳未満の方は、保護者の方の同意書が必要です。
・買取金額が1万円以上の場合には、身分証のコピーをいただいています。
・買取代金をお振込する、銀行口座(ゆうちょも可能)が必要です。、

Q4.近県なのですが、出張買取をお願いできますか?
A4.はい、よろこんでおうかがいいたします!
※ただし、おうかがい出来ない地域もありますので、お問い合わせ下さい。

Q5.商品をお送りした後に、やっぱりキャンセルしたいのですが?
A5.キャンセルは、可能です。 ※ただし、この場合にはお客様にご返送料金をご負担いただいています。

Q6.買い取り代金をお振り込みいただいた後の、キャンセルはできますか?
A6.大変申し訳ございません。
今のところ、取引終了後のキャンセルはできません。
十分にご検討なさってから、お取引下さい。

何か質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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