Ｑ＆Ａ
お客様からのよくある質問です。
査定だけでも大丈夫でしようか？
はい、もちろん査定だけでも大歓迎です！お気軽に、お問い合わせ下さい。
商品をお送りする際の送料はどうなるのですか？
送料は基本的にお客様にご負担頂いています。※ただし、買取金額が3,000円以上の場合は半額、5,000円以上の場合は全額[おもちゃカンパニー]でご負担いたします。
買取りに必要なものはありますか？
買取りに必要なものは、・当方の買取カードに、ご住所等を記入していただきます。・18歳未満の方は、保護者の方の同意書が必要です。・買取金額が1万円以上の場合には、身分証のコピーをいただいています。・買取代金をお振込する、銀行口座（ゆうちょも可能）が必要です。
商品をお送りした後に、やっぱりキャンセルしたいのですが？
キャンセルは、可能です。 ※ただし、この場合にはお客様にご返送料金をご負担いただいています。
買い取り代金をお振り込みいただいた後の、キャンセルはできますか？
大変申し訳ございません。今のところ、取引終了後のキャンセルはできません。十分にご検討なさってから、お取引下さい。
ご質問などございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせ下さい。