Q&A
お客様からのよくある質問です。
査定だけでも大丈夫でしようか?
はい、もちろん査定だけでも大歓迎です!
お気軽に、お問い合わせ下さい。
商品をお送りする際の送料はどうなるのですか?
送料は基本的にお客様にご負担頂いています。
※ただし、買取金額が3,000円以上の場合は半額、5,000円以上の場合は全額[おもちゃカンパニー]でご負担いたします。
買取りに必要なものはありますか?
買取りに必要なものは、
・当方の買取カードに、ご住所等を記入していただきます。
・18歳未満の方は、保護者の方の同意書が必要です。
・買取金額が1万円以上の場合には、身分証のコピーをいただいています。
・買取代金をお振込する、銀行口座(ゆうちょも可能)が必要です。
商品をお送りした後に、やっぱりキャンセルしたいのですが?
キャンセルは、可能です。 ※ただし、この場合にはお客様にご返送料金をご負担いただいています。
買い取り代金をお振り込みいただいた後の、キャンセルはできますか?
大変申し訳ございません。
今のところ、取引終了後のキャンセルはできません。
十分にご検討なさってから、お取引下さい。
ご質問などございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせ下さい。